Tham khảo

Dữ liệu của bạn, do bạn kiểm soát

Tại q88z, thông tin bạn cung cấp khi tạo tài khoản và khi thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều được xử lý theo chính sách này.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền yêu cầu xóa dữ liệuCasino trực tiếp và slot
q88z Dữ liệu của bạn, do bạn kiểm soát
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào. Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư qua ba kênh dưới đây. Khi gửi yêu cầu, hãy cung cấp tên tài khoản và phương thức thanh toán đã dùng để chúng tôi xác minh danh tính trước khi xử lý.

Live Chat Mở hộp chat trực tiếp trên trang, chọn chủ đề Quyền Riêng Tư và mô tả yêu cầu của bạn. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi để xác minh tài khoản.
Email hỗ trợ Gửi email nêu rõ loại dữ liệu bạn muốn xem hoặc xóa, kèm tên tài khoản và ví điện tử đã liên kết để chúng tôi xác minh danh tính.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài Đặt, chọn Quyền Riêng Tư để gửi yêu cầu chỉnh sửa hoặc tải xuống dữ liệu cá nhân trực tiếp từ hồ sơ.
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi xử lý thông tin của bạn

Bốn nguyên tắc dưới đây cho thấy cách q88z xử lý dữ liệu thực tế — từ cookies trên trình duyệt cho đến thông tin giao dịch ví điện tử. Mỗi điểm gắn với một bước vận hành cụ thể, không phải cam kết chung chung.

Cookies và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookies để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Bạn có thể tắt cookies không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không mất tài khoản.

Bảo mật tài khoản

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác minh qua OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Thông tin đăng nhập được mã hóa và không được lưu dưới dạng văn bản thô.

Lưu trữ và thời hạn dữ liệu

Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được lưu theo thời hạn quy định để xử lý khiếu nại và tuân thủ pháp luật. Sau thời hạn này, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Yêu cầu thay đổi dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu chỉnh sửa thông tin cá nhân sai lệch qua mục Cài Đặt trong tài khoản. Yêu cầu xóa tài khoản hoàn toàn cần xác minh danh tính qua email hoặc Live Chat.

Những thắc mắc thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi muốn hiểu rõ hơn về cách q88z xử lý thông tin cá nhân và quyền của họ đối với dữ liệu đó.

Chúng tôi thu thập tên tài khoản, địa chỉ email, số điện thoại và phương thức thanh toán bạn liên kết như MoMo hoặc ZaloPay. Chỉ những gì cần thiết để xác minh và vận hành tài khoản mới được lưu lại.

Không. Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và trạng thái để đối soát nội bộ. Thông tin đăng nhập ví Viettel Money của bạn không được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email với tên tài khoản để xác minh danh tính. Sau khi xác nhận, chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu xóa theo đúng thời hạn quy định.

Máy chủ lưu trữ dữ liệu hoạt động theo tiêu chuẩn bảo mật quốc tế. Việc lưu trữ và xử lý dữ liệu tuân theo quy định tại khu vực được phép hoạt động theo pháp luật địa phương.

Cookies thiết yếu giữ phiên đăng nhập và cài đặt ngôn ngữ khi bạn truy cập trên điện thoại. Cookies phân tích không thiết yếu có thể được tắt qua cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Đăng nhập, vào Cài Đặt rồi chọn Thông Tin Cá Nhân để chỉnh sửa trực tiếp. Nếu thay đổi liên quan đến số điện thoại hoặc ví điện tử đã liên kết, cần xác minh OTP trước khi lưu.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.